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Customer Journey zum richtigen Buch
Der Carlsen Verlag geht mit seinen Online-Aktivitäten den konsequenten Weg zu einem komfortablen, digitalen Einkaufserlebnis - unabhängig vom Endgerät. Mit unserer Digital-Strategie verfolgen wir mit dem Verlag das Ziel, die stetig steigenden Wünsche und Erwartungen der Kunden zu treffen und die Marke des Kinder- und Jugendbuchverlages nachhaltig zu stärken.